The Tee Tokyo supported by MLESNA TEA 導入事例

わからないことはすぐに相談できる、
その安心感が導入の決め手に。

グルメ

The Tee Tokyo supported by MLESNA TEA
導入サービス:Amazon Payd払いWeChat PayNETSPay7ヶ国語テレビ通訳

たくさんの決済端末が売込みに、何でもいいとは思わなかった
 The tee Tokyoは、クオリティーの高いおいしい紅茶として名高いティーブランド「ムレスナティー」の東京ショップとして、2017年4月にオープンしました。ムレスナティーとは、スリランカで栽培される最高品質のセイロンティーブランドのこと。殺虫剤や科学肥料を一切使わず、茶摘みも手摘みで行うなど、伝統的な栽培方法を守り続けています。おかげさまで、今では全国から紅茶ファンが訪れる店となりました。
 ニッポンタブレットを導入するきっかけは、主人の知り合いからの勧めでした。正直、いろいろな決済端末の会社が営業に来られます。何でもいい、というのは嫌だったので、よく調べてニッポンタブレットを選びました。すぐにお願いできて、わからないことはすぐに相談できる、その安心感が導入の決め手になりました。
 若い方はAmazonを利用されている方が多いので、「AmazonにPayがあるんだ!どうやってやるんですか?」と気軽に試してみようと、スマートフォンで決済する方が多いです。
7ヶ国語通訳サービス、外国人のお客さま対応に役立っています
 The tee Tokyoでは、“ティーフリー方式”で紅茶を提供しています。ティーフリーとは、100種類以上あるフレーバーティーを少量ずつ入れて、たくさんの種類の紅茶を味わっていく方式です。飲み干したカップには、次の紅茶が注がれます。スィーツのようなティストの紅茶の次には、スッキリした紅茶を。その次はフルーティーな味わいの紅茶を、季節に応じてバリエーションを考えながら、飽きないように紅茶を楽しんでいただけるようサーブしています。
 スタッフたちが最初にタブレットを使いこなしたのは、“7ヶ国語テレビ通訳機能”。ムレスナティーのファンは日本だけではなく、世界中から訪れます。日本のお客さまにも伝えにくい独特なメニュー方式を、外国人のお客さまに説明することは、非常にむすかしいのです。
 そこで、さまざまな国の言語に対応するため、タブレット画面を通して通訳オペレーターがリアルタイムに通訳してくれるこの機能が、たいへん役に立っています。
スタッフも簡単に使いこなせるようになってきました
 スマホのQRコード決済でお会計をされるお客様がいらっしゃると、はじめはオーナーがスタッフに代わって決済をしていました。しかし、QRコード決済が徐々に増えてくると、スタッフ同士で決済の仕方を教え合い、オーナーに代わらなくてもスムーズに会計ができるようになりました。
 若いスタッフは、スマホやタブレットは使いこなせるけれど、いざお会計となると操作が不安と感じるようですが、ニッポンタブレットは会計の画面がとてもわかりやすく、操作が簡単なので、すぐに使いこなせるようになりました。
 キャッシュレス決済はこれからますます増えていくとおもいます。スムーズなお会計で、レジ前の混雑解消につながっていくことを期待しています。

The Tee Tokyo supported by MLESNA TEA

“女性に小さな幸せ”をコンセプトに、都会で忙しく働く女性に体をいたわってほしいと願い、身体を癒す力がある紅茶の魅力を伝えるムレスナティー専門店。天然果汁などから抽出されたナチュラルな香料のオリジナルフレーバーティーは、まるでフルーツが蘇ってくるよう。「あー美味しい!」と、お客さまのお声が聞こえる瞬間が、一番の喜び。最高級の紅茶を堪能し、ゆったりとした至福の時間を過ごしてください。

facebook

twitter

instagram

NSCam AIカメラ 店舗分析 Amazon Pay 翻訳 インバウンド
電話受付時間 9:00~21:00